Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez aurylosent
Chez aurylosent, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données conformément aux lois canadiennes en vigueur, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Collecte des Informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs en finances personnelles et gestion budgétaire. Cette collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Informations que nous collectons :
- Nom complet et informations de contact (adresse, téléphone, courriel)
- Informations démographiques de base pour personnaliser nos programmes
- Données de navigation sur notre site web via des cookies techniques
- Historique de participation aux programmes éducatifs
- Préférences de communication et feedback sur nos services
Important : Nous ne collectons jamais d'informations financières sensibles comme vos numéros de compte bancaire, informations de cartes de crédit personnelles, ou détails sur vos investissements.
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage.
Nous utilisons vos données pour :
- Personnaliser le contenu de nos programmes selon votre niveau
- Vous contacter concernant vos inscriptions et l'évolution de nos programmes
- Améliorer nos services basés sur vos retours et participation
- Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada
- Vous informer de nouveaux contenus éducatifs pertinents
Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toute utilisation respecte strictement les principes de minimisation des données.
Stockage et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité mises en place :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés situés au Canada avec accès restreint
- Authentification multi-facteur pour nos équipes
- Sauvegardes régulières et protocoles de récupération testés
- Formation continue de notre personnel sur la protection des données
Vos données sont conservées sur des serveurs canadiens et ne sont jamais transférées vers des pays offrant un niveau de protection inférieur aux standards canadiens.
Vos Droits et Contrôles
En vertu des lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles que nous détenons.
Vous avez le droit de :
- Accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous
- Corriger ou mettre à jour vos données personnelles
- Demander la suppression de votre compte et données associées
- Limiter l'utilisation de vos données à certains services spécifiques
- Retirer votre consentement à tout moment
- Recevoir une copie de vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@aurylosent.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables conformément à la législation canadienne.
Partage avec des Tiers
aurylosent limite strictement le partage de vos informations. Nous ne travaillons qu'avec des partenaires de confiance qui respectent nos standards de protection des données.
Partage limité dans ces cas :
- Prestataires techniques canadiens pour l'hébergement et maintenance
- Services d'analyse web anonymisés pour améliorer notre plateforme
- Obligations légales ou demandes d'autorités compétentes
- Protection de nos droits légitimes en cas de litige
Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont soumis aux mêmes exigences de protection que nous appliquons en interne.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Nous respectons votre choix concernant les cookies non-essentiels.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférence pour mémoriser vos choix
- Cookies d'analyse anonymisés pour comprendre l'utilisation
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies techniques peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Retention des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, plus les délais légaux applicables.
Périodes de conservation :
- Données de compte actif : pendant la durée de votre participation
- Historique éducatif : 7 ans après la fin du programme
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données techniques : supprimées automatiquement après 2 ans
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative.
Les changements mineurs prennent effet immédiatement lors de leur publication. Pour les modifications majeures, nous vous notifierons au moins 30 jours à l'avance par courriel ou via notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.